1. Ce informații colectăm?
Colectăm următoarele tipuri de informații:
- Informații personale: nume, adresă, număr de telefon, e-mail, date financiare (ex. detalii card), istoricul comenzilor.
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, locația geografică, comportamentul pe site (prin cookie-uri și alte tehnologii similare).
- Feedback și recenzii: informații furnizate de utilizatori prin sondaje, evaluări sau mesaje de contact.
2. Cum colectăm informațiile?
Colectăm informațiile dvs. prin:
- Formulare online: înregistrare, plasarea comenzilor sau completarea formularelor de contact.
- Tehnologii automate: prin cookie-uri și alte tehnologii similare.
- Feedback direct: prin recenzii, e-mailuri sau discuții telefonice.
3. Cum utilizăm datele?
Folosim datele dvs. pentru următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor: pentru gestionarea livrărilor și a plăților.
- Optimizarea experienței: personalizarea interacțiunii dvs. cu site-ul.
- Marketing: trimiterea de oferte promoționale (doar cu consimțământul dvs.).
- Respectarea obligațiilor legale: pentru conformitate cu cerințele legale sau fiscale.
- Îmbunătățirea serviciilor: analizarea datelor anonime pentru a identifica probleme sau a optimiza funcționalitățile site-ului.
4. Utilizarea cookie-urilor
Cookie-urile sunt fișiere stocate pe dispozitivul utilizatorului de către serverul web care furnizează pagina accesată. De asemenea, serverele web externe care gestionează resurse incluse pe pagina respectivă (cum ar fi fișiere JavaScript) pot stoca cookie-uri, acestea fiind cunoscute drept cookie-uri antet HTTP.
Pe lângă stocarea prin servere web, cookie-urile pot fi salvate și prin cod JavaScript conținut în pagina web sau referit de aceasta.
De fiecare dată când utilizatorul accesează o nouă pagină, serverul poate citi valorile cookie-urilor setate anterior și poate livra conținut personalizat sau relevant pe baza acestor date. În mod similar, codul JavaScript poate accesa cookie-urile asociate domeniului respectiv pentru a declanșa acțiuni specifice.
Tipuri de cookie-uri utilizate:
- Cookie-uri strict necesare: esențiale pentru funcționarea site-ului.
- Cookie-uri de performanță: colectează informații despre utilizarea site-ului.
- Cookie-uri funcționale: rețin preferințele dvs. (ex.: limba, setările).
- Cookie-uri publicitare: afișează reclame personalizate bazate pe interesele dvs.
5. Gestionarea cookie-urilor
Puteți gestiona setările cookie-urilor din browserul dvs. Deși dezactivarea cookie-urilor nu va bloca accesul la site, unele funcționalități ar putea deveni indisponibile.
Pentru informații suplimentare despre gestionarea cookie-urilor, vizitați: https://ec.europa.eu/info/cookies_en
6. Drepturile utilizatorilor
Aveți următoarele drepturi:
- Acces: să solicitați detalii despre datele personale pe care le procesăm.
- Rectificare: să corectați datele eronate.
- Ștergere: să cereți ștergerea datelor care nu mai sunt necesare.
- Retragerea consimțământului: să vă opuneți utilizării datelor în scopuri de marketing.
- Portabilitate: să primiți datele într-un format reutilizabil.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa: contact@glowmania.ro.
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării neautorizate. Toate tranzacțiile sunt procesate prin canale securizate.
8. Linkuri și informații utile
Mai jos găsiți un tabel cu linkuri utile și informații detaliate despre gestionarea datelor personale, confidențialitate și utilizarea cookie-urilor:
Categorie | Link | Descriere |
Politica privind cookie-uri | Ghid oficial al Comisiei Europene privind utilizarea cookie-urilor în conformitate cu legislația europeană. | |
Informații despre confidențialitate Google | Politica de confidențialitate Google, incluzând detalii despre protecția datelor în produsele lor. | |
Gestionarea setărilor privind confidențialitatea | Google My Account - pagina unde utilizatorii pot personaliza setările privind confidențialitatea. | |
Informații despre cookie-uri | Site care explică modul în care funcționează cookie-urile și cum pot fi gestionate de utilizatori. | |
Google Analytics și cookie-uri | https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage | Detalii despre cookie-urile utilizate de Google Analytics, inclusiv scopurile acestora și timpul de stocare. |
Setările anunțurilor Google | Oferă posibilitatea de a personaliza anunțurile afișate de Google, inclusiv renunțarea la publicitatea personalizată. | |
Cadrul de transparență și consimțământ IAB | Informații despre standardul IAB pentru gestionarea consimțământului utilizatorilor în scopuri publicitare și de analiză. | |
Despre urmărirea utilizatorilor online | Platformă care oferă informații despre publicitatea comportamentală și cum să controlați cookie-urile de la terțe părți. | |
Browser specific settings pentru cookie-uri | https://support.google.com/chrome/answer/95647, https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences, https://support.apple.com/en-us/HT201265 | Ghiduri pentru activarea sau dezactivarea cookie-urilor în cele mai populare browsere web. |
Facebook Cookies | Politica de cookie-uri Facebook, incluzând informații despre utilizarea datelor pentru reclame și alte scopuri. | |
Politica privind publicitatea personalizată Google | Politica Google privind modul în care sunt utilizate datele pentru personalizarea reclamelor. | |
Remarketing Google Ads | Explicații detaliate despre modul în care funcționează funcționalitatea de remarketing a Google Ads, incluzând configurarea și renunțarea. |
9. Datele stocate în cookie-ul unui vizitator / client
Token | Descriere |
date_add | Data și ora la care a fost creat cookie-ul (in format YYYY-MM-DD HH:MM:SS). |
id_lang | ID-ul limbii selectate. |
id_currency | ID-ul monedei selectate. |
last_visited_category | ID-ul ultimei categorii de produse vizitate. |
ajax_blockcart_display | Indiferent dacă blocul de coș este "extins" sau "colapsat". |
viewed | ID-urile produselor afișate recent ca listă separată prin virgulă. |
id_wishlist | ID-ul listei de dorințe aflate în lista de dorințe. |
checkedTOS | Indiferent dacă ați bifat caseta de validare "Termeni și condiții" (1 dacă are și 0 dacă nu este) |
id_guest | ID-ul invitat al vizitatorului când nu sunteți conectat. |
id_connections | ID-ul de conectare al sesiunii curente a vizitatorului. |
id_customer | ID-ul de client al vizitatorului atunci când este conectat. |
customer_lastname | Ultimul nume al clientului. |
customer_firstname | Primul nume al clientului. |
logged | Dacă clientul este conectat. |
passwd | Hash-ul MD5 al lui the_COOKIE_KEY_in config / settings.inc.php și parola utilizată de client pentru a vă conecta. |
Adresa de e-mail utilizată de client pentru a vă conecta. | |
id_cart | ID-ul coșului curent afișat în blocul de coșuri. |
checksum | Suma de control Blowfish utilizată pentru a determina dacă cookie-ul a fost modificat de o terță parte. Clientul va fi deconectat și cookie-ul va fi șters dacă suma de control nu se potrivește. |
10. Datele stocate în cookie-ul unui angajat / administrator
Token | Descriere |
date_add | Data și ora la care a fost creat cookie-ul (in format YYYY-MM-DD HH:MM:SS). |
id_lang | ID-ul limbii selectate. |
id_employee | ID-ul angajatului. |
lastname | Numele de familie al angajatului. |
firstname | Primul nume al angajatului. |
Adresa de e-mail utilizată de angajat pentru a vă conecta. | |
profile | ID-ul profilului care determină filele pe care angajatul le poate accesa. |
passwd | Hash-ul MD5 al lui the_COOKIE_KEY_in config / settings.inc.php și parola utilizată de angajat pentru a vă conecta. |
checksum | Suma de control Blowfish utilizată pentru a determina dacă cookie-ul a fost modificat de o terță parte. Dacă suma de control nu se potrivește, clientul va fi deconectat și cookie-ul va fi șters. |
11. Cookie-uri glowmania.ro
Cookie | Domeniu | Descriere | Durată | Tip |
jpresta_cache_c | www.glowmania.ro |
| 1 oră | altele |
CLID | www.clarity.ms | Microsoft Clarity a setat acest modul cookie pentru a stoca informații despre modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul web. Cookie-ul ajută la furnizarea unui raport de analiză. Datele colectate includ numărul de vizitatori, locul în care aceștia vizitează site-ul web și paginile vizitate. | 1 an | Analiză |
ar_debug | .pinterest.com |
| 1 an | Altele |
_clck | .glowmania.ro | Microsoft Clarity setează acest modul cookie pentru a reține ID-ul de utilizator Clarity al browserului și setările exclusive pentru acel site web. Acest lucru garantează că acțiunile întreprinse în timpul vizitelor ulterioare la același site web vor fi legate de același ID de utilizator. | 1 an | Analiză |
bcookie | .linkedin.com | Linkedin stabilește acest cookie pentru a urmări utilizarea serviciilor încorporate. | 1 an | Publicitate |
li_ge | .linkedin.com | Linkedin a setat acest cookie pentru a stoca consimțământul vizitatorului cu privire la utilizarea cookie-urilor în scopuri neesențiale. | 6 luni | Funcționale |
lidc | .linkedin.com | Linkedin setează cookie-ul lidc pentru a facilita selectarea centrului de date. | 1 zi | Funcționale |
pin_unauth | .glowmania.ro | Pinterest a setat acest cookie pentru a grupa acțiuni pentru utilizatorii care nu pot fi identificați. | 1 an | Publicitate |
_ttp | .tiktok.com | TikTok a setat acest cookie pentru a urmări și îmbunătăți performanța campaniilor publicitare, precum și pentru a personaliza experiența utilizatorului. | 3 luni | Publicitate |
YSC | .youtube.com | Cookie-ul YSC este setat de Youtube și este utilizat pentru a urmări vizualizările videoclipurilor încorporate pe paginile Youtube. | sesiune | Publicitate |
VIZITATOR INFO1_LI VE | .youtube.com | Un modul cookie setat de YouTube pentru a măsura lățimea de bandă care determină dacă utilizatorul primește interfața de redare nouă sau veche. | 6 luni | Publicitate |
CONFIDENȚIALITATEA VIZITATORILOR _METADATE | .youtube.com | YouTube setează acest modul cookie pentru a stoca starea consimțământului utilizatorului pentru modul cookie pentru domeniul curent. | 6 luni | Publicitate |
gdpr_settings_a d_storage | www.glowmania.ro |
| sesiune | Altele |
gdpr_settings_a d_user_data | www.glowmania.ro |
| sesiune | Altele |
gdpr_settings_a d_personalizatio n | www.glowmania.ro |
| sesiune | Altele |
gdpr_settings_a nalytics_storage | www.glowmania.ro |
| sesiune | Altele |
PrestaShop-* | .www.glowmania.ro | lubenda setează acest cookie pentru a personaliza navigarea utilizatorului pe site-uri prin stocarea preferințelor utilizatorului între fiecare sesiune de navigare. | 20 de zile | Analiză |
PrestaShop-* | .www.glowmania.ro | lubenda setează acest cookie pentru a personaliza navigarea utilizatorului pe site-uri prin stocarea preferințelor utilizatorului între fiecare sesiune de navigare. | 20 de zile | Analiză |
_pinterest_ct_u a | .ct.pinterest.com | Nu există descriere disponibilă. | 1 an | Altele |
_clsk | .glowmania.ro | Microsoft Clarity setează acest modul cookie pentru a stoca și consolida paginile vizitate de un utilizator într-o singură sesiune de înregistrare. | 1 zi | Analiză |
_ga_* | .glowmania.ro | Google Analytics setează acest modul cookie pentru a stoca și a număra paginile vizualizate. | 1 an 1 lună 4 zile | Analiză |
_ga | .glowmania.ro | Cookie-ul _ga, instalat de Google Analytics, calculează datele privind vizitatorii, sesiunea și campania și, de asemenea, ține evidența utilizării site-ului pentru raportul analitic al site-ului. Cookie-ul stochează informațiile în mod anonim și atribuie un număr generat aleatoriu pentru a recunoaște vizitatorii unici. | 1 an 1 lună 4 zile | Analiză |
_fbp | .glowmania.ro | Facebook setează acest modul cookie pentru a stoca și urmări interacțiunile. | 3 luni | Analiză |
_tt_enable_coo kie | .glowmania.ro | Tiktok a setat acest cookie pentru a colecta date despre comportamentul și activitățile de pe site și pentru a măsura eficiența publicității. | 3 luni | Publicitate |
_ttp | .glowmania.ro | TikTok a setat acest cookie pentru a urmări și îmbunătăți performanța campaniilor publicitare, precum și pentru a personaliza experiența utilizatorului. | 3 luni | Publicitate |
SM | .c.clarity.ms | Cookie Microsoft Clarity setați acest cookie pentru sincronizarea MUID între domeniile Microsoft. | sesiune | Analiză |
ALTE | .claritate.ms | Microsoft Bing setează acest modul cookie pentru a identifica browserele web unice care vizitează site-urile Microsoft. Aceste module cookie sunt utilizate pentru publicitate, analiza site-ului și alte scopuri operaționale. | 1 an 24 de zile 1 minut | Publicitate |
ALTE | .bing.com | Microsoft Bing setează acest modul cookie pentru a identifica browserele web unice care vizitează site-urile Microsoft. Aceste module cookie sunt utilizate pentru publicitate, analiza site-ului și alte scopuri operaționale. | minut 1 an 24 zile 1 | Publicitate |
MR | .c.bing.com | Acest modul cookie, setat de Bing, este utilizat pentru a colecta informații despre utilizator în scopuri analitice. | 7 zile 1 minut | Analiză |
SRM_B | .c.bing.com | Utilizat de Microsoft Advertising ca ID unic pentru vizitatori. | 1 an 24 de zile 1 minut | Performanță |
MR | .c.clarity.ms | Acest modul cookie, setat de Bing, este utilizat pentru a colecta informații despre utilizator în scopuri analitice. | 7 zile 1 minut | Analiză |
ANONCHK | .c.clarity.ms | Cookie-ul ANONCHK, setat de Bing, este utilizat pentru a stoca ID-ul de sesiune al unui utilizator și, de asemenea, pentru a verifica clicurile din anunțurile de pe motorul de căutare Bing. Cookie-ul ajută și la raportare și personalizare. | 11 minute | Publicitate |
TawkOra de conectare | www.glowmania.ro | Tawk.to, o funcționalitate de chat live, stabilește acest modul cookie. Pentru îmbunătățirea serviciilor, acest modul cookie ajută la memorarea utilizatorilor, astfel încât chat-urile anterioare să poată fi legate între ele. | sesiune | Funcționale |
twk_idm_key | www.glowmania.ro | Tawk a setat acest cookie pentru a permite site-ului web să recunoască vizitatorul pentru a optimiza funcționalitatea casetei de chat. | sesiune | Funcționale |
ora ultimului referr er extern | glowmania.ro |
| niciodată | Altele |
ultimul referent extern | glowmania.ro |
| niciodată | Altele |
yt-remote- device-id | youtube.com | YouTube setează acest modul cookie pentru a stoca preferințele video ale utilizatorului care utilizează video YouTube încorporat. | niciodată | Funcționale |
ytidb::LAST_RESU LT_ENTRY_KEY | youtube.com | Cookie-ul ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY este utilizat de YouTube pentru a stoca ultima intrare a rezultatului căutării pe care a făcut clic utilizatorul. Această informație este utilizată pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului prin furnizarea unor rezultate de căutare mai relevante în viitor. | niciodată | Funcționale |
yt.innertube::cereri | youtube.com | Acest modul cookie, setat de YouTube, înregistrează un ID unic pentru a stoca date despre videoclipurile YouTube pe care le-a văzut utilizatorul. | niciodată | Publicitate |
yt.innertube::următor ld | youtube.com | Acest modul cookie, setat de YouTube, înregistrează un ID unic pentru a stoca date despre videoclipurile YouTube pe care le-a văzut utilizatorul. | niciodată | Publicitate |
yt-remote- conectat- dispozitive | youtube.com | YouTube setează acest modul cookie pentru a stoca preferințele video ale utilizatorului care utilizează video YouTube încorporat. | niciodată | Funcționale |
rc::a | google.com | Acest modul cookie este setat de serviciul Google recaptcha pentru a identifica roboții și pentru a proteja site-ul web împotriva atacurilor spam rău intenționate. | niciodată | Necesar |
tt_sessionld | glowmania.ro |
| sesiune | Altele |
_cltk | glowmania.ro |
| sesiune | Altele |
tt_pixel_session _index | glowmania.ro |
| sesiune | Altele |
is_eu | glowmania.ro | Nu există descriere disponibilă. | sesiune | Altele |
tt_applnfo | glowmania.ro |
| sesiune | Altele |
yt-remote- session-app | youtube.com | Cookie-ul yt-remote-session-app este utilizat de YouTube pentru a stoca preferințele utilizatorului și informații despre interfața playerului video YouTube încorporat. | sesiune | Funcționale |
iU5q-!09@$ | youtube.com |
| sesiune | Altele |
yt-remote-cast- instalat | youtube.com | Cookie-ul yt-remote-cast-installed este utilizat pentru a stoca preferințele utilizatorului în ceea ce privește playerul video, utilizând materiale video YouTube încorporate. | sesiune | Funcționale |
yt-remote- session-name | youtube.com | Cookie-ul yt-remote-session-name este utilizat de YouTube pentru a stoca preferințele utilizatorului în ceea ce privește playerul video, utilizând materiale video YouTube încorporate. | sesiune | Funcționale |
22a0b03c655bc c34 | youtube.com |
| sesiune | Altele |
5ccf08ea7e5113d | youtube.com |
| sesiune | Altele |
yt-remote-fast- check-period | youtube.com | Cookie-ul yt-remote-fast-check-period este utilizat de YouTube pentru a stoca preferințele utilizatorului privind playerul video pentru videoclipurile YouTube încorporate. | sesiune | Funcționale |
rc::c | google.com | Acest modul cookie este setat de serviciul Google recaptcha pentru a identifica roboții și pentru a proteja site-ul web împotriva atacurilor spam rău intenționate. | sesiune | Necesar |